In jouw reservering kun je de thuislocatie en huidige locatie zien (vanaf 15 minuten voor aanvang). Klik op 'huidige locatie' om precies te zien waar je de auto kunt vinden. Kun je de auto dan nog niet vinden? Vraag het aan de groep. Misschien dat iemand de auto door omstandigheden (volle laadpaal/geen parkeerplek) op een andere plek heeft gezet. In geval van nood, kun je bellen naar de helpdesk van de app.
Ben je al autodeler en heb je ergens hulp bij nodig? Stuur dan een mail naar support@onzeauto.com.