Reserveren
Support > Reserveren > Beëindigen

De auto kan de thuislocatie niet vinden bij het beëindigen van mijn reservering. Wat moet ik doen?

Om jouw reservering te beëindigen, moet de app constateren dat de deelauto op zijn thuislocatie staat. Dat kan binnen een bepaalde straal. Soms geeft de app onterecht een foutmelding. Het kan dan voorkomen dat het GPS signaal wat vertraging heeft. In veel gevallen helpt het om de app helemaal af te sluiten en opnieuw te openen.

Lukt het dan nog niet? Neem dan contact op met de helpdesk via (030) 2271540.

Contact

Sluiten icon

Ben je al autodeler en heb je ergens hulp bij nodig? Stuur dan een mail naar support@onzeauto.com.

Jouw gegevens en vraag:

Thank you! Your submission has been received!
Oeps.. er gaat helaas iets mis! Kun je het nogmaals proberen?