Reserveren

De auto kan de thuislocatie niet vinden bij het beëindigen van mijn reservering. Wat moet ik doen?

Om jouw reservering te beëindigen, moet de app constateren dat de deelauto op zijn thuislocatie staat. Dat kan binnen een bepaalde straal. Soms geeft de app onterecht een foutmelding. Het kan dan voorkomen dat het GPS signaal wat vertraging heeft. In veel gevallen helpt het om de app helemaal af te sluiten en opnieuw te openen. Het is niet mogelijk om een reservering te beëindigen die buiten de gereserveerde tijd ligt. Is dit het geval, verleng dan eerst jouw reservering. Lukt het dan nog niet? Neem dan contact op met de helpdesk via (030) 2271540.