Reserveringen

Vragen > Reserveringen

Aanmaken

Is er wel een deelauto beschikbaar als ik deze nodig heb?

Hoe maak ik een reservering?

Starten

Hoe start ik mijn reservering?

Hoe lang van te voren kan ik mijn reservering starten?

Waar staat de deelauto?

Beëindigen

Wat gebeurt er als ik niet op tijd terug ben?

Hoe kan ik mijn reservering beeindigen?

Betaal ik voor de hele reservering als ik de auto eerder terugbreng?

Kan ik de auto eerder terugbrengen?

De auto kan de thuislocatie niet vinden bij het beëindigen van mijn reservering. Wat moet ik doen?

Wijzigen

Kan ik mijn reservering altijd verlengen?

Hoe kan ik de tijd of dag van mijn reservering wijzigen?

Hoe verleng ik mijn reservering?

Annuleren

Ik krijg een melding dat mijn rit is geannuleerd. Waarom?

Tot hoe ver van te voren kan ik een rit kosteloos annuleren?

Hoe annuleer ik een rit?

Anders

Kan ik ergens gevonden of verloren voorwerpen doorgeven?

Mag ik roken in de auto?

Mogen er huisdieren mee in de auto?

Op vakantie of naar het buitenland met een deelauto? Dat kan!

Meer informatie

Een andere categorie bekijken?

Rijden en laden

Rijtegoeden en tarieven

Contact

Ben je al autodeler en heb je ergens hulp bij nodig? Stuur dan een mail naar support@onzeauto.com.

Jouw gegevens en vraag: