Reserveringen

Reserveringen

Aanmaken

Is er wel een deelauto beschikbaar als ik deze nodig heb?

Hoe maak ik een reservering?

Starten

Hoe start ik mijn reservering?

Hoe lang van te voren kan ik mijn reservering starten?

Waar staat de deelauto?

Beëindigen

Wat gebeurt er als ik niet op tijd terug ben?

Hoe kan ik mijn reservering beeindigen?

Betaal ik voor de hele reservering als ik de deelauto eerder terugbreng?

Kan ik de auto eerder terugbrengen?

De app kan de thuislocatie niet vinden bij het beëindigen van mijn reservering. Wat moet ik doen?

Wijzigen of annuleren

Kan ik mijn reservering verlengen?

Ik krijg een melding dat mijn rit is geannuleerd. Waarom?

Tot wanneer kan ik mijn reservering gratis annuleren?

Hoe annuleer ik een rit?

Hoe kan ik de tijd of dag van mijn reservering wijzigen?

Tips voor de app

Hoe kan ik na afloop van mijn reservering een melding maken bij Support?

Hoe kan ik snel zien welke deelauto beschikbaar is?

Hoe deel ik mijn reservering met mijn huisgenoot of collega?

Op vakantie of naar het buitenland met een deelauto? Dat kan!

Alle informatie bekijken

Een andere categorie bekijken?

Rijden en laden

Pech, onderhoud, schade