Support > Rijden en laden > Openen en sluiten

Mag ik de fysieke sleutel gebruiken tijdens mijn reservering?

We willen niet dat je de fysieke sleutel gebruikt. Dit kan er namelijk voor zorgen dat de app ontregelt raakt. Ook komt het nog wel eens voor dat mensen de auto aan het einde van hun reservering afsluiten met de sleutel en deze per ongeluk mee naar huis nemen. De volgende autodeler kan dan niet in de auto en niet op pad. En dat willen we natuurlijk voorkomen!