Wat moet ik doen als de deelauto niet opent?
Ben je op een plek met weinig tot geen internet bereik, zoals een ondergrondse garage? Dan het voorkomen dat de deelauto niet wilt openen. Zet je mobiele data en wifi uit en probeer het nog eens. De verbinding schakelt dan over van internet naar bluetooth.
✖️ Geen succes?
Bel dan de noodlijn. Zij kunnen de auto op afstand openen. Als dat ook niet lukt, dan kunnen ze wellicht je reservering overzetten naar een andere deelauto in de buurt.
🔑 Autosleutel
Het kan zijn dat een autodeler de autosleutel heeft gebruikt en deze mee naar huis heeft genomen. Het is daarom ten strengste verboden om de autosleutel te gebruiken! Het openen en sluiten van deelauto moet altijd gebeuren via de app.
