Buurtgenoten in Den Haag staan om hun nieuwe deelauto heen.

Hoe werkt autodelen met je buren bij OnzeAuto? 

Wij werken vraaggestuurd, het initiatief komt altijd vanuit de buurtbewoners

Een groepje buren komt bij elkaar. Zij willen samen kijken of de rest van de buurt ook geïnteresseerd is. Samen worden zij de buurtambassadeurs.

Door middel van flyers, posters, een oproep in het lokale krantje en de lokale buurtapp informeren en enthousiasmeren de buurtambassadeurs hun buurtgenoten.

Zijn er na verloop van tijd genoeg enthousiaste buren en inschrijvingen? Dan gaan wij de deelauto's bestellen en kunnen jullie samen een feestelijke lancering inplannen!

In heel Nederland zijn er buurtinitiatieven gestart door enthousiaste buurtgenoten

Den Haag

Buren in Den Haag staat op stoep om twee nieuwe deelauto's heen. Ze steken allemaal enthousiast hun vuist de lucht in.

Rosmalen

Een groepje buren uit Rosmalen staan op een rijtje voor hun nieuwe deelauto

Zwolle

Voor een artikel in de krant poseren een aantal Assendorpers naast hun nieuwe deelauto.

Wageningen

in Den Haag

Buurtgenoten in Wageningen vieren op straat dat hun nieuwe deelauto's net bezorgd zijn.
Naar links icon
Naar rechts icon

Autodelers en hun ervaringen

Robbie
Local Guide · 21 reviews
Juli 2024

Super initiatief, autodelen met je buren. Wij doen in Son en Breugel nu een aantal maanden mee met het deelauto project. We hebben veel nieuwe mensen leren kennen uit de wijk, en iedereen is bereid om elkaar te helpen waar nodig. Onze 2e auto gaat binnenkort de deur uit, omdat de deelauto nu onze 2e auto wordt en de kosten daarvoor een stuk lager zijn. Ik vind het mooi dat zo'n project van de grond is gekomen in onze wijk, en dat er steeds meer mensen aan deelnemen.

Foto van de reviewer
Lennart
7 reviews · 4 foto's
Juni 2024

Sinds een aantal maanden delen we met de buurt twee auto's via OnzeAuto. De auto's zijn nieuw, elektrisch en erg fijn in gebruik. Laden, verzekering, onderhoud en pechhulp zijn allemaal inbegrepen in het abonnement. Er is altijd wel een auto beschikbaar en als je hulp nodig hebt is de helpdesk makkelijk bereikbaar. Overall dus zeer tevreden; we hebben met deze vorm van autodelen geen eigen auto meer nodig!

Een groepsfoto van circa 15 buren. Ze staan met z'n alle rondom een nieuwe deelauto van OnzeAuto. Deze is zojuist bezorgd voor hun buurt. Op de neus van de auto zit een grote groene strik.
Mariette
Local Guide · 26 reviews · 5 foto's
Mei 2024

Al sinds eind 2018 geen auto meer in ons bezit. Autodelen via Onze Auto bevalt prima!! Fijne auto’s, korte lijnen, hoe minder auto’s op straat hoe beter.

Koene
Local Guide · 169 reviews · 698 foto's
Juli 2025

Een prachtig initiatief! Nu kan ik (zakelijke) afspraken ook verder weg inplannen. En het gebruik (plannen, etc) is bijzonder eenvoudig.

Henk
4 reviews · 1 foto
Juli 2025

Deelnemers in Ellecom zijn zeer tevreden en blij met de twee deelauto's die we hebben staan. Het draagt daadwerkelijk bij aan minder auto's op straat, diverse mensen hebben hun 2e auto de deur uit gedaan. Het hele concept en de missie van OnzeAuto past prima bij de kleine en actieve dorpsgemeenschap in Ellecom.

Evelien
Local Guide · 35 reviews · 17 foto's
Mei 2024

We willen niet meer anders. Op deze manier is het mogelijk dat er straks écht meer speelplekken en groen op straat zijn en minder auto’s. Onze ervaring met de communicatie van OnzeAuto is dat ze top reageren. Super goede service, hulp en informatie!

Erik
2 reviewss
Juli 2025

Altijd een fijne auto in de buurt. Schoner en goedkoper dan de andere deelauto's.

Naar links icon
Naar rechts icon

Samen maken jullie gebruik van de deelauto's via de OnzeAuto app

Delen doen jullie binnen een besloten kring — jullie kennen elkaar of leren elkaar kennen en samen kunnen jullie gebruik maken van de deelauto('s). Kies een start- en eindtijd, bekijk welke deelauto beschikbaar is en reserveren maar! 

Instructievideo's
3 maanden vooruit reserveren
24/7 noodlijn
Drie telefoons die voorbeelden van de OnzeAuto app laten zien. Het inlogscherm, de home pagina en een deelauto reservering.

Samen zorgen we voor jullie nieuwe, elektrische deelauto's

Het onderhoud van de deelauto's nemen wij voor onze rekening. Zorgen jullie voor de rest?

Drie buren staan op de stoep en zijn aan het kletsen.
Een jongeman helpt zijn buurvrouw op weg door uitleg te geven over de nieuwe deelauto van de buurt.
Twee zusjes zitten met veel plezier in de nieuwe deelauto van hun buurt.
Een buurman zet een elektrische deelauto aan de laadpaal.
Naar links icon
Naar rechts icon

Elkaar op de hoogte houden via jullie eigen app groep

Geen babbelbox, maar praktische zaken of vragen die je gemakkelijk met elkaar deelt. Jullie kunnen zelf de gewenste chatdienst kiezen, zoals WhatsApp of Signal.

Nieuwe autodelers verwelkomen

Voor veel mensen is deze nieuwe vorm van mobiliteit spannend. Het is dan ook super fijn als een buur je even op weg kan helpen en wat tips & tricks deelt.

Zorgen dat de deelauto's er verzorgd bij staan

Af en toe door de wasstraat hoort bij een eigen auto, maar ook bij jullie deelauto. Er is wel één verschil: voor de deelauto mogen jullie onze waspas gebruiken.

En als laatst: vergeten jullie niet te laden? ;)

Na afloop van een reservering zetten jullie de deelauto weer aan een laadpaal in de buurt.

Samen autodelen voor een betere buurt en toekomst

Door te delen bespaar je kosten, verminderen we schadelijke uitstoot en creëren we meer leefruimte in de straat. Doe mee in een bestaand buurtinitiatief of kom in actie voor een nieuw initiatief!

Veelgestelde vragen icon

Antwoord op aantal veelgestelde vragen:

Heeft de deelauto een eigen plek?

We streven naar een eigen plek voor iedere deelauto. Dit kan helaas op sommige plekken even duren. Voor een eigen plek zijn we namelijk afhankelijk van de gemeente. Als de auto geen gereserveerde plek heeft, kiezen we wel altijd een standaard thuislocatie waar de auto ongeveer moet staan.

Is er wel een deelauto beschikbaar als ik deze nodig heb?

OnzeAuto werkt vraaggestuurd. Neemt het gebruik toe, dan zetten we er een deelauto bij. We monitoren het gebruik continue en zorgen zo voor optimale beschikbaarheid. De kans op misgrijpen wordt met elke extra auto ook steeds kleiner.

Wil je verzekerd zijn van een auto, dan kun je deze desgewenst al 3 maanden van tevoren reserveren.

Is er een keer geen deelauto beschikbaar? Vaak lossen autodelers dit onderling op via de app groep. Dat is de kracht van delen binnen community's.

Mogen er huisdieren mee in de auto?

Huisdieren zijn toegestaan in de deelauto's, mits de rest van de buurt hier geen hinder van ondervindt. Bij de start van een nieuw deelinitiatief kun je hier als buurt afspraken over maken. Soms wordt er bijvoorbeeld 1 auto beschikbaar gesteld waarin dieren mee mogen en blijven de andere auto's haren vrij. Of er wordt een deken aangeschaft waar de dieren op moeten zitten.

Kan ik ook zakelijk autodelen?

Ja zeker, ook als ZZP'er of organisatie kun je meedoen met een lokaal deelinitiatief.

💻 ZZP'ers

Bij buurtinitiatieven kun je tijdens het inschrijven jouw bedrijf opgeven. De facturen komen dan op naam van het bedrijf te staan en je kunt bij elke reservering kiezen tussen privé of zakelijk. Meer informatie: ZZP'ers

💼 MKB en grote organisaties

Organisaties kunnen ook meedoen met het delen van de elektrische auto's met hun eigen medewerkers. Bekijk alle voordelen en praktische informatie hier: werkgevers

Heb je een vraag? Stuur dan een mailtje naar zakelijk@onzeauto.com

Wat moet ik doen als ik onderweg hulp nodig heb?

In iedere auto vind je een QR code die leidt naar de 'Hulp voor onderweg' pagina. Hier vind je actuele oplossingen voor allerlei verschillende scenario's, zoals autopech. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd bellen naar de noodlijn. Algemene vragen worden altijd spoedig beantwoord via support@onzeauto.com.

Ik ben iets vergeten in de deelauto. Kan ik er nog in?

Het komt wel eens voor dat je net terug bent van een reservering en je er vervolgens achter komt dat je iets in de deelauto hebt laten liggen. Dat kan de beste overkomen. Daarom worden reserveringen van maximaal 5 minuten niet in rekening gebracht (voorbeeld reservering: 20:00 tot 20:05). Zo kun je kosteloos spullen uit de auto halen.