Wat moet ik doen als de auto niet oplaadt?

Controleer of je de stappen voor het koppelen van de laadpaal hebt doorlopen. Als de laadkabel goed in de auto en de laadpaal zit, moet je met de laadpas het aangegeven gebied op de laadpaal scannen. Als deze blauw kleurt, is de auto aan het opladen. Groen betekent dat je de paal nog moet scannen. Bij rood licht is de laadpaal kapot. Indien dit het geval is, moet je dit doorgeven bij de leverancier van de laadpaal. Dit nummer vind je op de laadpaal.