.jpeg)
Autodelen met jouw buren in Middelburg
Samen met de buurt elektrische auto's delen
Samen voor een toekomst met minder auto's en meer groen
Een maandelijks rijtegoed — voor jezelf of deel het rijtegoed samen met je huishouden
Het abonnement is altijd maandelijks opzegbaar.
Verrekening per rit
Ritten worden verrekend met jouw gekozen rijtegoed en de bijbehorende tarieven. De tarieven gelden binnen en buiten het rijtegoed.
Meerurenkorting
Je betaalt maximaal 14 uur per aaneengesloten reservering binnen 24 uur. Weekendje weg? Dan betaal je geen 48 maar 28 uur!
Tegoed meenemen
Lukt het een keer niet om je rijtegoed op te maken? Geen probleem. Je kunt tot 6x de hoogte van jouw rijtegoed meenemen naar de volgende maand.
Start
Comfort
Top
Plus
Bereken welk maandelijkse rijtegoed het beste bij jou past
Hoeveel kilometers en uren verwacht jij maandelijks de deelauto te gebruiken? Deze rekentool kan dan laten zien welk rijtegoed het beste bij jou past.
.svg){kind=icon}
Het gebruik van meerurenkorting kan de kosten aanzienlijk verminderen. Je betaalt maximaal 14 uur per reservering van 24 uur.
3 maanden kennismaken
Weet je nog niet welk rijtegoed je moet kiezen of dat autodelen bij je past? Maak kennis met de groep, de deelauto's en het delen - zonder een vast rijtegoed.
Vraag na het aanmelden een van je buren voor een proefrit
€ 4,50 per uur + kilometerkosten - betaal alleen voor gebruik
Kom erachter welk tegoed het beste bij jou past
Samen maken we elektrisch rijden toegankelijk. Daarnaast staan wensen vanuit de buurt ook centraal.
Deelauto locatie(s)
Kousteensedijk 7
Segeersingel
Hofplein
Oude Veerseweg / Cycle Hub
Het type deelauto('s)
In de app kun je precies zien welke auto je reserveert en wanneer de deelauto beschikbaar is. Al onze deelauto's zijn altijd rijk uitgerust met allerlei extra's.
Hyundai Kona
Kia e-Niro
Renault Mégane e-tech
Antwoord op aantal veelgestelde vragen:
Bij OnzeAuto vinden we het heel belangrijk dat autodelers elkaar kennen of leren kennen. Alleen zo voelen de deelauto's als jullie eigen auto. Ben je een keer later terug, heb je jouw reservering voor de dag erna geannuleerd, dan is het prettig als je elkaar kunt informeren. Dat kun je dan doen via de WhatsApp groep van jouw deelinitiatief. Ieder deelinitiatief heeft een eigen appgroep. Geen babbelboxen, maar vooral om praktische zaken en elkaar op weg te helpen.
OnzeAuto werkt vraaggestuurd. Neemt het gebruik toe, dan zetten we er een deelauto bij. We monitoren het gebruik continue en zorgen zo voor optimale beschikbaarheid. De kans op misgrijpen wordt met elke extra auto ook steeds kleiner. Wil je verzekerd zijn van een auto, dan kun je deze desgewenst al 3 maanden van tevoren reserveren. Grijp je een keer mis? Vaak lossen gebruikers dit onderling op. Ook dat is Samen Slim Rijden.
We vragen autodelers zelf af en toe de auto te wassen en te stofzuigen. OnzeAuto vergoedt de waskosten bij de lokale carwash waar wij afspraken mee hebben. Onze ervaring is dat onze autodelers zeer zuinig en trots zijn op de auto’s. Het voordeel van delen met mensen die je kent, is dat je elkaar gemakkelijk en laagdrempelig kunt aanspreken of onderling afspraken kan maken. Mocht je dit niet willen, dan kun je ook in de app aangeven wat er niet naar wens is. Onze helpdesk komt dan in actie.
Huisdieren zijn toegestaan in de deelauto's, mits de rest van de buurt hier geen hinder van ondervindt. Bij de start van een nieuw deelinitiatief kun je hier als buurt afspraken over maken. Soms wordt er bijvoorbeeld 1 auto beschikbaar gesteld waarin dieren mee mogen en blijven de andere auto's haren vrij. Of er wordt een deken aangeschaft waar de dieren op moeten zitten.
Ja zeker, ook als ZZP'er of organisatie kun je meedoen met een lokaal deelinitiatief. Bij de inschrijving als ZZP'er kun je jouw bedrijf opgeven. De facturen komen dan op naam van het bedrijf te staan. MKB en grote organisaties kunnen daarnaast hun eigen leaseauto's inzetten als deelauto voor hun eigen medewerkers. Kijk voor meer informatie op onzeauto.com/zakelijk of neem direct contact op via samenslimrijden@onzeauto.com.
Als je een auto deelt met de buurt, kun je kiezen uit verschillende abonnementen. Het abonnement bestaat uit rijtegoed. Hoe hoger het rijtegoed, hoe lager jouw uurkosten. De ritten worden eerst verrekend met het tegoed van je bundel. Rijd je een maand wat minder? Dan kun je het resterende saldo meenemen naar de volgende maand, tot maximaal 6x de hoogte van jouw rijtegoed. Rijd je een maand meer? Geen probleem. Buiten de bundel gelden dezelfde tarieven. Huisgenoten doen mee op het rijtegoed van de hoofdgebruiker.
Als je een auto reserveert, betaal je voor je gereden kilometers plus alle uren van jouw reservering. Neem je de auto dus een dagje mee, dan betaal je ook voor de uren dat de auto stilstaat. Ben je eerder terug? Dan betaal je alsnog voor de gehele duur van jouw reservering. Goed om te weten: dankzij de meerurenkorting van OnzeAuto betaal je maximaal 14 uur per aaneengesloten periode van 24 uur.
Als je in een deelauto van OnzeAuto rijdt, zijn alle inzittenden en de auto goed verzekerd. Bij het openen van de auto krijg je standaard de vraag of de auto (kleine) schades heeft. Zo voorkomen we dat we het eigen risico op jou verhalen, terwijl een vorige gebruiker de schade wellicht veroorzaakt heeft. Mocht je een keer schade rijden, dan ben je alleen een eigen risico verschuldigd. De hoogte van dit bedrag kun je lezen in de gebruikersovereenkomst.
Voor ieder abonnement geldt een opzegtermijn van een maand. Weet je zeker dat autodelen niets voor jou is?
Bij het verhogen van je abonnement gaat je openstaande rijtegoed gewoon mee. Bij het verlagen van je abonnement gaat 50% van je openstaande rijtegoed mee. Bij opzegging verlies je het openstaande rijtegoed.
In de app vind je een agenda functie. Zodra je op het '+' teken drukt voor het maken van een nieuwe reservering, zie je direct welke deelauto's er op dat moment beschikbaar zijn. Nadat je jouw gewenste begintijd en eindtijd hebt ingesteld voor jouw reservering, zie je welke deelauto's er gedurende deze periode beschikbaar zijn. Linksonderin vind je dan ook een agenda icoon met daarin de gereserveerde tijden van de auto. Mocht de auto in jouw gewenste tijdsduur niet beschikbaar zijn, kun je jouw afspraak wellicht verplaatsen naar een moment dat er wel een auto beschikbaar is.
De laadpas werkt op bijna alle laadpunten. Mocht deze toch niet werken, kun je een eigen betaalmiddel (creditcard, PayPal) kiezen en de kosten bij terugkomst declareren bij OnzeAuto. OnzeAuto vergoedt laadkosten in het buitenland tot gemiddeld 50ct/kWh. Bij terugkomst in Nederland berekenen we het gemiddelde van de laadkosten. Als deze gemiddeld boven de 50ct liggen, zullen we het verschil in rekening brengen. Tip: vermijd laadpalen met de optie ‘betalen per minuut’. Zo houden we samen de kosten laag.
Als je een reservering hebt gemaakt, wordt deze 15 minuten voor aanvang actief en kun je eventueel al op pad. Zodra je de reservering via de app start, verschijnt er in de app een melding "Digitale sleutels aanwezig". Je kunt vervolgens de auto eenvoudig openen en sluiten door het openen of sluiten icoontje aan te klikken als je binnen een straal van 5 meter van de auto bevindt. Zorg hierbij wel dat de bluetooth aanstaat op je telefoon. Tussentijds kun je via dezelfde knoppen de auto afsluiten en weer openen. Als de auto terug op locatie staat, kun je de auto afsluiten en de reservering beeindigen.
Het is natuurlijk heel vervelend als je onderweg hulp nodig hebt. In iedere auto vind je een QR code die leidt naar onze supportpagina. Hierop staan alle veelgestelde vragen en je kunt bellen naar (030) 227 15 40. Je wordt doorgeleid naar de juiste persoon. We adviseren je dit nummer ook in je telefoon op te slaan. Algemene vragen worden altijd spoedig beantwoord via support@onzeauto.com.
Het komt wel eens voor dat je net terug bent van een reservering en je er vervolgens achter komt dat je iets in de deelauto hebt laten liggen. Dat kan de beste overkomen. Daarom worden reserveringen van maximaal 5 minuten niet in rekening gebracht. Zo kun je kosteloos spullen uit de auto halen.
Ja, dat mag. We vragen je wel even contact op te nemen als je langer dan drie dagen op pad gaat. Het blijven tenslotte deelauto’s. We controleren de bezetting van de auto’s voor de andere autodelers.
De deelauto's zijn in binnen- en buitenland hetzelfde verzekerd. Mocht er onderweg dus iets gebeuren, laten we je nooit alleen ergens staan.
Als je in het buitenland pech hebt, kun je via het telefoonnummer de mobiliteitsservice van de auto bereiken. Zij zorgen ervoor dat de auto indien nodig wordt afgesleept of van een nieuwe band wordt voorzien.
Deel je met ons mee?
Heb je genoeg informatie kunnen vinden op deze pagina? Super! Twijfel je nog? Doe dan de autodeeltest en kom erachter of autodelen bij jou past.
